منظور از خدمات شبکه چیست؟
منظور از خدمات شبکه (Network Service)، برنامهها، عملکردها و خدمات شبکهای هستند که شرکتها برونسپاری میکنند تا از راه دور توسط یک تیم پشتیبانی شبکه اداره، نظارت و نگهداری شوند. پیاده سازی زیرساخت شبکه، از سیم کشیهای اولیه تا نصب سرورها و کامپیوترها و همچنین پیکربندی سختافزارهای موجود و حتی پشتیبانی بعد از راهاندازی شبکه، همگی در زمره خدمات شبکه قرار میگیرند.
فراتر از دسترسی به شبکه، طیف گستردهای از خدمات شبکه و سرور موجود عبارتند از بهینه سازی WAN، پیام رسانی یکپارچه، مدیریت شبکه، فایروالهای امنیتی مدیریت شده، شبکههای خصوصی مجازی (VPN) و موارد بسیار دیگر. به بیان سادهتر خدمات شبکه به مجموعه خدماتی اطلاق میگردد که هم قبل از راهاندازی و نصب شبکه و هم پس از نصب آن برای مراقبت و نگهداری از شبکه ارائه میشود. امنیت اطلاعات و ممانعت از نشت اطلاعات به خارج از مجموعه، از موارد دیگری است که در خدمات شبکه جای میگیرد. از جمله وظایفی که تیم پشتیبان شبکه رایان پشتیبان بر عهده دارد، به شرح زیر است:
- امنیت شبکه و حفظ محرمانگی اطلاعات
- ارائه گزارش منظم از نحوه عملکرد شبکه
- نظارت بر کارکرد تجهیزات شبکه
- پیشبینی نیازهای احتمالی شبکه در آینده و بهروزرسانیهای مورد نیاز
- بررسی و نظارت بر ارتباطات
خدمات اکتیو شبکه
خدمات اکتیو یا فعال شبکه شامل تنظیمات و پیکربندی دستگاههای ارتباطی و مدیریت شبکه در یک سازمان است و به بیان ساده شامل کلیه خدماتی میشود که به منظور پیادهسازی کامل یک شبکه به آن نیاز داریم. این خدمات باعث میشود شبکه عملکرد مناسب داشته باشد. هر شبکه بر اساس کاربردها و نوع عملکرد نیازمند تجهیزات و تنظیمات فردی است تا بهترین کارایی را با توجه به مسائل اقتصادی به دست آورد. لازم به ذکر است که هر شبکهای متناسب با ساختار خاص خود به خدمات اکتیو مختلف و متفاوتی نیاز دارد و نمیتوان بدون نیازسنجی خدمات شبکه، به انجام خدمات اکتیو شبکه اقدام نمود. برخی از خدمات اکتیو شبکه عبارتند از:
- راه اندازی و پشتیبانی سرورهای مبتنی بر ویندوز و لینوکس
- راه اندازی سرور و دامین ، فایل سرور، سرور پشتیبان، ایمیل داخلی
- مجازی سازی و نرم افزار های كنترل پهنای باند اینترنت و شبكه
- طراحی و پیاده سازی بانكهای اطلاعاتی تحت شبكه (NAS-SAN)
- پیاده سازی پست الکترونیک سازمانی (Email)
- پیاده سازی Virtualization جهت استفاده از منابع سخت افزار
- ارائه راهکار های مجازی سازی VMware , Citrix
- راه اندازی سیستم مانیتورینگ و ترافیک شبکه
خدمات امنیت شبکه
امنیت شبکه (Network Security) مجموعه کارهاییست که در جهت جلوگیری از حملات داخلی و خارجی و تامین امنیت شبکه هم به صورت نرمافزاری و هم به صورت سختافزاری در شبکه صورت میگیرد تا راه نفوذ سارقان و خرابکاران اینترنتی به شبکه بسته شود. با توجه به این واقعیت که حملات سایبری به سازمانها و شرکتها افزایش یافته و آلوده شدن سرورها به ویروسهای باجگیر به امری رایج تبدیل شده، دریافت خدمات امنیت شبکه از نیازهای اساسی شرکتهای تجاری به شمار میرود که به دو بخش امنیت فیزیکی و امنیت نرمافزاری تقسیم میشود. امنیت فیزیکی به قرار گرفتن تجهیزات شبکه در اتاقهای امن و امنیت نرمافزاری نیز به مقاومسازی شبکه در برابر انواع حملات هکری مربوط میشود. برخی از خدمات امنیت شبکه عبارتند از:
- ارائه خدمات مشاوره امنیت اطلاعات و کنترل دسترسی ها
- بررسی امنیت اطلاعات جهت شرکت های و کنترل دسرسی به اطلاعات
- راه اندازی مدیریت کنترل پهنای باند اینترنت
- نصب و و راه اندازی فایروال جهت امنیت ارتباطات
- پشتیبان گیری دوره ای از اطلاعات شبکه و سرور های شما (Backup)
- ویروس یابی و نصب آنتی ویروس متمرکز همراه با گزارشات مدیریتی
- ارائه بهترین راهکارهای سخت افزاری و نرم افزاری امنیت شبکه
خدمات مجازی سازی شبکه و سرور
راهاندازی مجازیسازی اولین کاری است که کارشناس شبکه با هدف استفاده بهینه از سختافزار قدرتمند سرور انجام میدهد. مجازی سازی شبکه روشی است برای ترکیب منابع موجود در یک شبکه با هدف تلفیق چندین شبکه فیزیکی، تقسیم شبکه به چند بخش یا ایجاد شبکهای نرمافزاری بین ماشینهای مجازی. به بیان دیگر در مجازیسازی سرور، سرویسهای شبکه به صورت نرمافزاری به طوری از یکدیگر منفک میشوند که فعالیت هر سرور مجازی روی فعالیت مابقی سرورها تاثیری نداشته باشد.
با استفاده از خدمات مجازی سازی شبکه میتوان فایلها، تصاویر، برنامهها و پوشهها را به صورت متمرکز از یک سایت فیزیکی مدیریت کرد. رسانههای ذخیره سازی را میتوان به راحتی اضافه یا مجدداً آنها را واگذار کرد. فضای ذخیره سازی را میتوان بین سرورها به اشتراک گذاشت و یا آنها را دوباره تخصیص داد.
خدمات پسیو شبکه
پسیو (Passive) در لغت به معنای غیرفعال و منفعل بوده و به همین علت خدمات پسیو شبکه نیز به مجموعهای از تجهیزات شبکه اشاره دارد که در اصل هیچگونه فعالیتی بر روی آنها انجام نمیگیرد و صرفا نقش زیرساختی برای انتقال داده را بر عهده دارند؛ به بیان سادهتر، منظور از خدمات پسیو یا غیرفعال شبکه همان کابل کشی شبکه است. خدمات پسیو به عنوان ستون فقرات یک شبکه مورد استفاده قرار میگیرد؛ لذا بدون وجود این خدمات امکان راهاندازی شبکه وجود نخواهد داشت. سرعت یک شبکه به نوع سیستم کابلی آن شبکه بستگی دارد. خدمات پسیو شبکه ارتباط مستقیم با خدمات پشتیبانی شبکه نیز دارد و در صورتی که ساختار پسیو شبکه به درستی ایجاد نگردد، سرویسدهی در مرحله پشتیبانی نیز با موانع و مشکلات متعددی مواجه خواهد شد. برخی از خدمات پسیو شبکه عبارتند از:
- طراحی کامل پروژه شامل نقشه ترانک و کابل کشی، موقعیت گرهها و غیره میباشد
- نقشه کشی پلان و مستند سازی کلیه کارهای انجام شده
- ترانکینگ و داکتینگ نصب کانال با دقت و استانداردهای لازم
- کابل کشی داده UTP، FTP، STP، SFTP، فیبر نوری، تلفن، برق و UPS
- اجرای اتاق سرور و مرکز داده شامل طبقات مرتفع، سقف افتاده، سیستم تهویه مطبوع
- راه اندازی تلفن سانترال و خطوط فیبر نوری
- نصب و آرایش انواع رک های دیواری و ایستاده
پیکربندی و پیاده سازی شبکه
پیاده سازی شبکه را میتوان با توجه به نیاز سازمان به دو صورت کابلی و وایرلس انجام داد. شبکههای کابلی از کابلهای صوت و داده به منظور اتصال فیزیکی کامپیوترها و سرورها استفاده میکنند.
نصب و راهاندازی صحیح آنها بسیار حائز اهمیت است و در غیر این صورت شبکه کارآیی لازم را نخواهد داشت. نصب شبکههای بی سیم یا وایرلس راحتتر و ارزانتر است.
این نوع شبکهبندی بیشتر برای شبکههای محلی LAN و شبکههای گسترده WAN قابل استفاده است. شبکه وایرلس در حالتی که سیستمهای شبکه در فواصل دوری از هم قرار دارند، گزینه بهتر و مقرون به صرفهتری خواهد بود.
سیگنالهای شبکه بیسیم قوی و قابل اطمینان هستند و شما با خیال راحتتری میتوانید مطمئن شوید که شبکه شما بدون نقص کار میکند.
پشتیبانی فنی شبکه
پشتیبانی فنی موقعیتی است که توسط یک شرکت برای نظارت و نگهداری سیستمهای سختافزاری و نرمافزاری رایانههای موجود به کار گرفته میشود. از جمله مواردی که در قرارداد پشتیبانی شبکه رایان پشتیبان درج میگردد، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- تهیه نسخه پشتیبان از کلیه اطلاعات مجموعه در دورههای از قبل تعیین شده و مشخص
- کنترل سطح دسترسی افراد به منابع سختافزاری و نرمافزاری (به درخواست کارفرما)
- اطلاعرسانی اشکالات سختافزاری و نرمافزاری و رفع عیوب و مشکلات آنها
- آموزشهای مبتدی شبکه به کاربران با هدف استفاده بهینه و درست از شبکه
- جلوگیری از نفوذ و آسیب به شبکه
- ارائه تمهیدات ضروری در جهت به حداقل رساندن مشکلات نرمافزاری
پشتیبانی شبکه
پشتیبانی شبکه کامپیوتری به مفهوم نگهداری، مراقبت و رفع ایرادات شبکه در بخشهای نرم افزاری و سخت افزاری میباشد. داشتن یک تیم پشتیبان شبکه در دنیای امروزی یک امر کاملا ضروری محسوب میشود چرا که با امنیت اطلاعات در شبکههای کامپیوتری سر و کار دارد و اگر به درستی و در مدت زمان کوتاهی ارئه نشود، خسارتهای جبران ناپذیری برای سازمان به دنبال خواهد داشت.
شرکت پشتیبانی شبکه رایان پشتیبان ، ارائه دهندهی خدمات پشتیبانی شبکه در تهران ، از اهمیت این موضوع به خوبی واقف است و دائما درحال ارتقای دانش تیم مهندسی خود متناسب با علم روز میباشد تا بتواند با ارائهی خدمات متمایز و مشاورههای تخصصی و به موقع ، از مشکلات کامپیوتری و شبکه پیشگیری کرده و در صورت بروز مشکل در اولین فرصت آن را برطرف سازد.
شرکت خدماتی پشتیبانی رایان پشتیبان با داشتن سابقه زیادی در این زمینه تعهد میدهد همواره مناسبترین و به صرفهترین استراتژیها را برای جلوگیری از خرابی شبکه و ایجاد امنیت سازمان شما پیاده سازی کند. تیم مهندسی و کارشناسان رایان پشتیبان از بهترین مهندسان بوده و همگی دارای تحصیلات آکادمیک و مدارک شبکه میباشند. رایان پشتیبان خدمات باکیفیت را بر اساس تجارب این چند ساله ارائه میدهد و در نهایت آرامش کامل را برای تک تک افراد شرکت شما فراهم میکند تا با خیال راحت بر کسب و کار و تجارت خود تمرکز داشته باشید.






